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【以案说险】线上结案，快速理赔
国任财险10:22 接到理赔报案，客户王女士称与对方车辆发生刮蹭，双方车辆受损，无人员伤亡。经中支理赔员与客户电话沟通，确定事故双方损失金额并达成赔付意见，查勘员立即指导客户运用微信自助理赔平台操作，11：32 客户尚未到家理赔款已经到账。
本案事故责任明确，无人伤、无物损，属于损失轻微的简易案件，适用快赔通道。客户可使用微信自助或由查勘员指导使用微信理赔、极速赔工具。既能最快地处理事故，更能缩短客户等待时间，实现快速处理、快速结案、快速到账，提升客户体验与满意度，树立公司客户服务品牌！
车辆损失在5000元（含）以下，不涉及人伤、物损的情况下，客户可使用国任财险微理赔小程序或APP进行自助理赔服务（夜间案件除外）。